Hizmet şartları

HİZMET ŞARTLARI VE KULLANIM KOŞULLARI

GENEL BAKIŞ

CAPDAC Studio'ya hoş geldiniz! Bu web sitesinde yer alan “biz”, “bize” ve “bizim” ifadeleri CAPDAC Studio'yu ifade eder. CAPDAC Studio, müşteri olarak size özenle seçilmiş ve mimari standartlarda bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla, ilgili tüm bilgiler, içerik, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler de dahil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir ("Hizmetler"). Altyapımız, e-ticaret hizmetlerini size güvenle sunmamızı sağlamak üzere Shopify tarafından desteklenmektedir.

Aşağıdaki hüküm ve koşullar ile burada atıf yapılan tüm politikalar (birlikte “Hizmet Şartları” veya “Şartlar”), Hizmetleri kullandığınızda sahip olduğunuz hak ve sorumlulukları açıklar.

Yasal haklarınızla ilgili önemli bilgiler içerdiği, garanti sorumluluğunun reddi ve sorumluluğun sınırlandırılması gibi alanları kapsadığı için lütfen bu Hizmet Şartları'nı dikkatlice okuyunuz.

Hizmetlerimizi ziyaret ederek, bunlarla etkileşimde bulunarak veya bunları kullanarak, bu Hizmet Şartları ve Gizlilik Politikamız ile bağlı kalmayı kabul edersiniz. Bu Hizmet Şartları veya Gizlilik Politikası'nı kabul etmiyorsanız, Hizmetlerimizi kullanmamalı veya bunlara erişmemelisiniz.

BÖLÜM 1 — ERİŞİM VE HESAP

Bu Hizmet Şartlarını kabul ederek, ikamet ettiğiniz yargı alanında reşit olma yaşına (en az 18 yaş) ulaşmış olduğunuzu ve reşit olmayan bakmakla yükümlü olduğunuz kişilerin Hizmetleri kullanmasına izin vermek için bize onay verdiğinizi beyan edersiniz.

Hizmetleri kullanmak, online mağazamıza erişmek veya sunduğumuz herhangi bir ürün veya hizmeti satın almak için; e-posta adresiniz, fatura, ödeme ve kargo bilgileri gibi belirli bilgileri sağlamanız istenebilir. Mağazamızda sağladığınız tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu ve bu bilgileri sağlamak için gerekli tüm haklara sahip olduğunuzu beyan ve garanti edersiniz.

Hesap kimlik bilgilerinizin ve şifrenizin güvenliğini sağlamaktan ve hesabınız altında gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden münhasıran siz sorumlusunuz. Hesabınızı başka bir kişiye aktaramaz, satamaz, devredemez veya lisanslayamazsınız.

BÖLÜM 2 — ÜRÜNLERİMİZ VE 3D KATMANLI ÜRETİM

Online mağazamızda ürün ve hizmetlerimizin doğru bir şekilde temsil edilmesi için her türlü çabayı gösteriyoruz. Ancak mağazaya erişmek için kullandığınız cihaz türü ile ekran parlaklığı, renk kalibrasyonu ve panel ayarlarına bağlı olarak, renklerin veya ürün görünümünün ekranınızda küçük farklılıklar gösterebileceğini lütfen unutmayın.

Ürünlerimizin formları, boyutları ve teknik detayları ürün sayfalarında açıkça belirtilmiştir. Ürünlere ilişkin tüm açıklamalar, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak ve önceden haber vermeksizin herhangi bir zamanda güncellenebilir. Herhangi bir ürünü dilediğimiz zaman satıştan kaldırma veya sipariş miktarlarını sınırlandırma hakkımız saklıdır.

BÖLÜM 3 — SİPARİŞLER VE SÖZLEŞMENİN KURULMASI

Bir sipariş verdiğinizde, satın alma teklifinde bulunmuş olursunuz. CAPDAC Studio, siparişinizi herhangi bir haklı nedenle ve kendi takdirine bağlı olarak kabul etme veya reddetme hakkını saklı tutar. Siparişiniz, tarafımızca onay e-postası iletilene kadar kabul edilmiş sayılmaz. Siparişinizin kabul edilebilmesi için ödemenizin tarafımızca başarıyla işlenmesi gerekir.

Siparişi tamamlamadan önce lütfen bilgilerinizi dikkatle kontrol ediniz; zira onaylanan bir sipariş hızla 3D katmanlı üretim ve hazırlık bandına alındığından iptal talepleri her zaman karşılanamayabilir. Siparişin kabul edilmemesi veya iptal edilmesi halinde, sipariş sırasında sağladığınız iletişim kanalları üzerinden sizinle irtibata geçilir.

Satın aldığınız ürünler yalnızca İptal, İade ve Değişim Politikamıza uygun olarak iade veya değişime tabidir. Satın aldığınız ürünlerin ticari amaçlı izinsiz çoğaltma için değil, kişisel, ticari veya mimari mekan kullanımınız için olduğunu beyan ve taahhüt edersiniz.

BÖLÜM 4 — FİYATLAR VE FATURALANDIRMA

Fiyatlar, indirimler ve kampanyalar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Bir ürün veya hizmet için tahsil edilecek fiyat, siparişin verildiği anda geçerli olan fiyattır ve sipariş onayı e-postanızda açıkça belirtilir. Aksi açıkça belirtilmedikçe, ilan edilen fiyatlarımıza yasal KDV dahildir.

Mağazamızda yapacağınız tüm alışverişlerde güncel, eksiksiz ve doğru satın alma, ödeme ve hesap bilgilerinizi sağlamayı kabul etmektesiniz. İşlemlerinizi tamamlayabilmemiz ve gerektiğinde sizinle iletişime geçebilmemiz için hesap ve e-posta bilgilerinizi güncel tutmak sizin sorumluluğunuzdadır.

Sağladığınız ödeme aracı (kredi kartı / banka kartı) bilgilerinin doğru olduğunu, bu kartı kullanmaya tam yetkili olduğunuzu beyan ve taahhüt edersiniz.

BÖLÜM 5 — KARGO VE TESLİMAT

Ürünlerimiz siparişiniz üzerine atölyemizde kişiye özel olarak 3-5 iş günü içerisinde üretilip özel korumalı ambalajında kargo şirketine teslim edilir.

Kargo şirketlerinin bölgesel dağıtım yoğunluklarından, resmi tatillerden veya kontrolümüz dışında gelişen mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden doğrudan sorumlu tutulamayız. Kargo paketinde teslim anında belirgin bir fiziksel hasar fark edilmesi halinde kuryeye "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalıdır.

BÖLÜM 6 — FİKRİ MÜLKİYET VE TELİF HAKLARI

Web sitemizde ve ürünlerimizde yer alan tüm tasarımlar, 3D parametrik aydınlatma formları, modeller, marka logoları, grafikler, metinler, fotoğraflar, videolar ve yazılım arayüzleri CAPDAC Studio'nun münhasır mülkiyetindedir ve Türk Fikri ve Sanat Eserleri Kanunu ile uluslararası telif hakkı mevzuatıyla korunmaktadır.

Bu Şartlar, Hizmetleri yalnızca kişisel ve ticari olmayan inceleme/satın alma amaçlarınız için kullanmanıza izin verir. Yazılı onayımız olmaksızın tasarımlarımızın taranması, 3D baskı dosyalarının (STL/OBJ/STEP vb.) türetilmesi, kopyalanması, çoğaltılması veya ticari olarak taklit edilmesi kesinlikle yasaktır ve yasal kovuşturma sebebidir.

BÖLÜM 7 — İSTEĞE BAĞLI VE ÜÇÜNCÜ TARAF ARAÇLARI

Hizmetlerin bir parçası olarak, üçüncü taraflarca sunulan ve tarafımızca doğrudan kontrol edilmeyen araçlara (örneğin kargo takip, ödeme altyapıları vb.) erişim sağlayabilirsiniz.

Bu araçlara erişimi herhangi bir ek garanti olmaksızın "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sağladığımızı kabul edersiniz. İsteğe bağlı üçüncü taraf araçlarının kullanımından kaynaklanan durumlarda ilgili sağlayıcının kullanım koşulları geçerlidir.

BÖLÜM 8 — ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI

Hizmetlerimiz, üçüncü taraflarca sağlanan web sitelerine ait materyaller ve köprüler (sosyal medya hesapları vb.) içerebilir. Sitemizden ayrılıp üçüncü taraf web sitelerine eriştiğinizde bunların gizlilik ve kullanım şartları geçerli olur. Üçüncü taraf ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm sorular doğrudan ilgili üçüncü tarafa iletilmelidir.

BÖLÜM 9 — SHOPIFY İLE İLİŞKİ

Mağazamız, Hizmetleri güvenle sunmamızı sağlayan Shopify e-ticaret altyapısı tarafından barındırılmaktadır. Mağazamızda yapacağınız her türlü satış ve satın alma işlemi doğrudan CAPDAC Studio ile yapılmaktadır.

BÖLÜM 10 — GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLER

Hizmetler aracılığıyla topladığımız tüm kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve sitemizde yer alan Gizlilik Politikamıza tabidir. Kişisel verilerinizin nasıl korunduğunu öğrenmek için Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.

BÖLÜM 11 — KULLANICI GERİ BİLDİRİMLERİ VE YORUMLARI

Web sitemiz veya sosyal medya hesaplarımız üzerinden paylaştığınız ürün değerlendirmeleri, yorumlar ve öneriler ("Geri Bildirim"), sitemizde ve pazarlama materyallerimizde telifsiz olarak sergilenebilir.

Geri bildirimlerinizin hakaret, tehdit, küfür, üçüncü şahısların telif haklarını ihlal eden veya kötü amaçlı kodlar içermemesi gerektiğini, doğru ve dürüst deneyimlere dayanması gerektiğini kabul ve taahhüt edersiniz.

BÖLÜM 12 — HATALAR, TUTARSIZLIKLAR VE DÜZELTMELER

Web sitemizde nadiren de olsa tipografik hatalar, teknik veri tutarsızlıkları veya stok durumu ile ilgili güncellemeler gerekebilir. CAPDAC Studio, açık bir maddi hata veya yazım hatası bulunan bilgileri önceden haber vermeksizin düzeltme hakkını saklı tutar.

BÖLÜM 13 — YASAKLI KULLANIMLAR

Sitemizi ve hizmetlerimizi aşağıdaki amaçlarla kullanamazsınız:

  • (a) Yasa dışı veya yetkisiz herhangi bir amaç için,
  • (b) Ulusal veya uluslararası mevzuatı ihlal etmek için,
  • (c) Fikri mülkiyet haklarımızı veya başkalarının haklarını çiğnemek için,
  • (d) Çalışanlarımızı veya diğer kullanıcıları taciz etmek, karalamak veya tehdit etmek için,
  • (e) Sahte bilgi, sahte kimlik veya yetkisiz kredi kartı kullanmak için,
  • (f) Virüs veya diğer kötü amaçlı yazılımları yüklemek veya yaymak için,
  • (g) İzin verilmeyen otomatik veri kazıma (scraping), bot ve sızma girişimlerinde bulunmak için.

BÖLÜM 14 — OTOMATİK YAZILIMLAR VE AJANLAR (AGENTS)

Sitemize erişim sağlayan otomatik botlar, yapay zeka arama motorları ve yazılım ajanları; sistem güvenliğini sarsıcı, sunucu yükünü orantısız artırıcı veya site verilerini izinsiz ticari amaçla kopyalayıcı faaliyetlerde bulunamaz.

BÖLÜM 15 — SÖZLEŞMENİN FESHİ

Bu Hizmet Şartları'nın herhangi bir hükmünü ihlal etmeniz halinde, CAPDAC Studio erişiminizi derhal askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Fesih tarihine kadar doğmuş olan karşılıklı hak ve borçlar fesih sonrasında da geçerliliğini korur.

BÖLÜM 16 — GARANTİLERİN REDDİ

Hizmetlerimiz ve sunduğumuz ürünler, ilgili mevzuatın zorunlu kıldığı yasal tüketici hakları ve garanti koşulları saklı kalmak kaydıyla, "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sunulmaktadır.

BÖLÜM 17 — SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde; CAPDAC Studio, yöneticileri ve çalışanları, sitenin kullanımından kaynaklanabilecek dolaylı veya arızi zararlardan (kar kaybı, veri kaybı vb.) doğrudan kusurun bulunmadığı durumlarda sorumlu tutulamaz.

BÖLÜM 18 — TAZMİNAT

Bu Hizmet Şartlarını veya üçüncü bir tarafın haklarını ihlal etmenizden doğan haklı taleplere karşı CAPDAC Studio'yu ve iş ortaklarını savunmayı ve ortaya çıkabilecek makul masrafları tazmin etmeyi kabul edersiniz.

BÖLÜM 19 — BÖLÜNEBİLİRLİK

Bu Hizmet Şartları'nın herhangi bir maddesinin geçersiz veya uygulanamaz bulunması halinde, söz konusu madde mevzuatın izin verdiği ölçüde uygulanır ve diğer maddelerin geçerliliğini etkilemez.

BÖLÜM 20 — FERAGAT VE ANLAŞMANIN BÜTÜNLÜĞÜ

Bu Şartlarda yer alan herhangi bir hakkın tarafımızca derhal kullanılmaması, söz konusu haktan feragat edildiği anlamına gelmez. Bu Hizmet Şartları, taraflar arasındaki mutabakatın bütününü oluşturur.

BÖLÜM 21 — DEVİR VE TEMLİK

Bu sözleşme kapsamındaki hak ve yükümlülüklerinizi yazılı iznimiz olmadan başkasına devredemezsiniz. CAPDAC Studio, ticari operasyonların gerektirdiği durumlarda hak ve yükümlülüklerini mevzuata uygun olarak devredebilir.

BÖLÜM 22 — UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ

Bu Hizmet Şartları ve sitemiz üzerinden yapılan tüm işlemler Türkiye Cumhuriyeti Kanunları'na tabidir. Ortaya çıkabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

BÖLÜM 23 — BAŞLIKLAR

Bu sözleşmede yer alan madde başlıkları yalnızca okunabilirlik ve referans kolaylığı sağlamak amacıyla eklenmiştir; maddelerin hukuki kapsamını daraltmaz veya sınırlamaz.

BÖLÜM 24 — HİZMET ŞARTLARINDA DEĞİŞİKLİKLER

Hizmet Şartlarının en güncel sürümü her zaman bu sayfada yayımlanır. Önemli yasal veya operasyonel değişiklikler web sitemizde duyurulur. Değişikliklerin yayımlanmasından sonra sitemizi kullanmaya devam etmeniz, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

İLETİŞİM BİLGİLERİ

Hizmet Şartları ile ilgili tüm sorularınız için resmi iletişim kanallarımız:

  • Stüdyo & Mimari Projeler: studio@capdac.com
  • Mağaza & Müşteri Desteği: shop@capdac.com
  • Web Sitesi: https://capdac.com
  • Lokasyon: İstanbul, Türkiye